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GA4基準報告來襲：營銷界的‘開掛功能’，一鍵洞察行業(yè)風云！

近來，Google Analytics 4（GA4）的同行數(shù)據(jù)基準報告功能引起了業(yè)內(nèi)的廣泛的關注和討論。看來谷歌又在搞大動作了，GA4的這個新功能一出，各位企業(yè)主和營銷人有福了！這同行數(shù)據(jù)基準報告，聽起來就像是給營銷界的“作弊神器”，一鍵就能看到自己和別人家的成績對比，這不就是傳說中的“開掛”嗎？

但是，等等，灰度測試中？部分用戶已經(jīng)可以訪問？這不是吊人胃口嘛！我們這些還在外面的怎么辦？難道要眼巴巴地看著別人先用起來，自己只能干著急？谷歌啊谷歌，你這是在考驗我們的耐心嗎？

如果GA4的同行數(shù)據(jù)基準報告功能全面上線了，那我們就得趕緊學習怎么用這個新工具了。別擔心，小編已經(jīng)為大家做好了功課！

NO.1 GA4同行數(shù)據(jù)基數(shù)報告
01 功能介紹
要啟用這一功能，用戶需要在GA4的管理員賬戶設置中激活“模型貢獻和業(yè)務洞察”選項。此外，網(wǎng)站需要積累一定數(shù)量的用戶數(shù)據(jù)，以便被納入同行組并為其基準指標做出貢獻。這意味著用戶的數(shù)據(jù)也將為構建這些基準做出貢獻。

如果你用的還是 Universal Analytics，趕緊做數(shù)據(jù)遷移！升級完GA4后，再把新代碼加到你網(wǎng)站上，你的GA4就可以正式開工收集數(shù)據(jù)啦！
02 優(yōu)勢
GA4的同行數(shù)據(jù)基準報告功能可以直接將用戶的行業(yè)洞察力升級為MAX。也就是說，用戶可以通過與同行數(shù)據(jù)的比較，更清晰地看到自己網(wǎng)站的表現(xiàn)，找到提升空間。
并且呢，這些基準數(shù)據(jù)將成為一個戰(zhàn)略規(guī)劃的寶貴資源，幫助用戶提升數(shù)字營銷效果，尤其是在電子商務、SaaS應用、移動游戲和在線教育等領域中的應用最為廣泛。這些行業(yè)通常依賴于用戶參與度和轉(zhuǎn)化率的深入分析來優(yōu)化用戶體驗和提高收益。

 

NO.2 基準數(shù)據(jù)指南

01 了解基準數(shù)據(jù)
當基準數(shù)據(jù)開啟時，概覽卡會展示你的資產(chǎn)趨勢線（實線）、同行組的中位數(shù)（虛線）和同行組的范圍（陰影區(qū)域）。

那么，假設你擁有一個在線服裝商店的網(wǎng)站，你已經(jīng)在GA4中啟用了基準數(shù)據(jù)功能。當你打開概覽卡時，你會看到以下信息：
  • 資產(chǎn)趨勢線（實線）：
    這顯示了你的網(wǎng)站在過去幾個月中的表現(xiàn)，比如銷售額、轉(zhuǎn)化率或用戶參與度。如果你的網(wǎng)站在8月份的銷售額比上個月增長了15%，這條實線就會顯示這種上升趨勢。

 

  • 同行組的中位數(shù)（虛線）：
    這條虛線代表了你所在行業(yè)中其他類似規(guī)模和類型的服裝零售網(wǎng)站的銷售額中位數(shù)。如果你的銷售額虛線在25%的基準線以下，這意味著你的網(wǎng)站表現(xiàn)低于行業(yè)平均水平。

 

 

  • 同行組的范圍（陰影區(qū)域）：
     陰影區(qū)域表示了你所在的行業(yè)基準的25%到75%的范圍。如果你的網(wǎng)站銷售額在這個范圍內(nèi)，那么你的表現(xiàn)就處于行業(yè)的中間水平。

 

例如，如果你的網(wǎng)站在9月份的轉(zhuǎn)化率是2%，而同行組的中位數(shù)虛線顯示轉(zhuǎn)化率為2.5%，那么你就知道你需要提高轉(zhuǎn)化率，以便至少達到行業(yè)平均水平。陰影區(qū)域可能會顯示轉(zhuǎn)化率從1.5%到3.5%不等，這意味著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率處于這個區(qū)間的低端。

注意：如果日期范圍設置為“今天”，你可能不會看到基準數(shù)據(jù)，因為GA4需要一定的數(shù)據(jù)積累才能提供基準比較。

 

下面，舉例幾個幫助用戶了解自己表現(xiàn)的基準數(shù)據(jù)內(nèi)容，我們一起來看：
  • ARPPU (Average Revenue Per Paying User)
    衡量每個付費用戶平均帶來的收入。

 

  • ARPU (Average Revenue Per User)
    衡量每個用戶平均帶來的收入。

 

 

  • 同行中位數(shù)
    同行中位數(shù)是指在所有參與基準測試的同行中，處于中間位置的數(shù)值。

 

當然，基準數(shù)據(jù)還包括時間信息、用戶參與度、留存率、轉(zhuǎn)化率等，這些都可以幫助用戶更全面地了解自己的表現(xiàn)，也是提升業(yè)務績效的關鍵因素。

用戶可以在GA4的設置中選擇與自己業(yè)務最相關的行業(yè)類別。選擇特定行業(yè)后，GA4會提供定制化的基準報告，包括與該行業(yè)相關的KPI（關鍵績效指標）和性能指標。

 

02 使用技巧
  • 流量獲取

    GA4的流量獲取功能讓你一目了然地掌握用戶增長、來源渠道和會話動態(tài)。你可以： ①利用GA4的流量獲取功能，監(jiān)控不同渠道的效果，調(diào)整廣告投放策略以提高用戶增長。 ②設置渠道組，以便更精細地分類和分析流量來源，從而優(yōu)化營銷預算分配。

  • 互動度

    互動度功能在GA4中涵蓋了用戶與網(wǎng)站互動的全面數(shù)據(jù)，包括會話時長、事件參與、轉(zhuǎn)化次數(shù)以及網(wǎng)頁和屏幕的互動情況。你可以： ①通過分析互動度數(shù)據(jù)，識別用戶最活躍的時間段，安排發(fā)布內(nèi)容或活動以提高用戶參與。 ②使用事件跟蹤來監(jiān)控用戶與網(wǎng)站的關鍵互動，如視頻觀看、表單提交等，以便更好地理解用戶行為。

  • 用戶

    用戶報告在GA4中提供了詳盡的數(shù)據(jù)，幫助了解訪問者的基本特征和他們的技術使用習慣，包括地理位置、性別、興趣、年齡、語言以及他們使用的設備、操作系統(tǒng)、瀏覽器等信息。你可以： ①根據(jù)受眾特征報告，定制化內(nèi)容和營銷信息，以滿足不同用戶群體的特定需求。 ②利用技術報告中的數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)站在不同設備和瀏覽器上均提供良好的用戶體驗。

03 基準指標

 

其實基準指標，聽起來就像是那個總是在班級里拿第一名的“別人家的孩子”，讓你忍不住想拿自己的成績?nèi)ズ退容^一下自己到底是學霸還是學渣~

基準指標包括一系列用于衡量網(wǎng)站或應用性能的關鍵數(shù)據(jù)點，也就是關于用戶在網(wǎng)站上的行為和參與度，包括用戶增長、活躍度、參與深度、轉(zhuǎn)化率和收入貢獻等。它們可以幫助你將自己的業(yè)務表現(xiàn)與行業(yè)平均水平進行比較。通過參考這些指標，你就可以看到自己的網(wǎng)站或應用在行業(yè)中到底是領跑還是跟跑啦！

 

04 同行組

 

用戶可以在GA4里更改同行組，同行組是指與你的企業(yè)類似的一組企業(yè)，谷歌系統(tǒng)根據(jù)共同的行業(yè)特征進行分類。

 

用戶可以從不同的類別中選擇一個同行群組，例如藝術與娛樂、汽車與車輛、美容與健身等。

Google Analytics 4 (GA4) 提供的基準數(shù)據(jù)是基于與您的企業(yè)相似的企業(yè)群體（同行群體）的匿名聚合數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助您了解您的網(wǎng)站或應用在關鍵性能指標上與行業(yè)平均水平的對比情況。基準數(shù)據(jù)每24小時刷新一次，雖然不是實時的，但至少能讓你跟上行業(yè)的最新潮流。

 


NO.3 使用策略

01 用戶增長策略

 

分析新用戶率，若低于行業(yè)基準，應加強營銷和SEO策略，測試不同廣告渠道，提供特別優(yōu)惠以吸引新用戶。

利用高會話參與時間，通過A/B測試優(yōu)化CTA，根據(jù)用戶興趣提供個性化內(nèi)容，以增加用戶互動和購買意愿。

 

02 體驗與性能優(yōu)化

 

關注跳出率，若高于行業(yè)平均水平，需分析用戶離開的原因，優(yōu)化頁面加載速度和導航結構，確保內(nèi)容質(zhì)量。

提高網(wǎng)站ARPU，若低于行業(yè)基準，考慮提升產(chǎn)品價值，實施追加銷售或交叉銷售策略，調(diào)整定價模型。

 

03 數(shù)據(jù)驅(qū)動改進

 

定期審查基準報告，監(jiān)控關鍵指標，使用這些數(shù)據(jù)指導業(yè)務決策。結合事件和轉(zhuǎn)化報告深入分析用戶行為，識別并優(yōu)化購買路徑中的關鍵接觸點。根據(jù)數(shù)據(jù)洞察制定行動計劃，跟蹤優(yōu)化效果，進行迭代改進以持續(xù)提升業(yè)務成果。

 

NO.4 實用攻略

01 數(shù)據(jù)增強

 

在Google Analytics 4 (GA4) 中，增強型衡量功能是一種強大的工具，它可以自動收集關于用戶如何與您的網(wǎng)站或應用互動的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助您更好地理解用戶行為，從而優(yōu)化用戶體驗和提高轉(zhuǎn)化率。
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02 數(shù)據(jù)保留

 

GA4默認的數(shù)據(jù)保留期限是2個月，但用戶可以根據(jù)需要將其延長至最長14個月。
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03 免費產(chǎn)品列表

 

若要在 Google Analytics 4 (GA4) 中監(jiān)測 Google Shopping 免費產(chǎn)品列表的表現(xiàn)，需要確保您的 GA4 賬戶與 Google Merchant Center (GMC) 賬戶已關聯(lián)。并且，激活自動標記。在 GMC 中啟用自動標記，以便 GA4 能夠追蹤免費產(chǎn)品列表的流量。
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在 GA4 報告中，通過特定維度來衡量免費產(chǎn)品列表的表現(xiàn)：
  • 來源平臺：查看“Shopping Free Listings”來分析通過免費列表進入的流量。
  • 廣告系列：通過“Shopping Free Listings”來衡量該渠道的廣告系列效果。
  • 默認渠道組：觀察“Organic Shopping”以了解自然流量中的購物行為。

04 關鍵事件

 

在 Google Analytics 4 (GA4) 中，關鍵事件是跟蹤用戶重要行為的指標，如購買或注冊，分為預設和自定義兩類。

 

  • 內(nèi)置關鍵事件定義

    由 GA4 默認提供，例如 purchase、first_open（僅限應用）、in_app_purchase（僅限應用）、app_store_subscription_convert（僅限應用）和 app_store_subscription_renew（僅限應用）。

 

  • 自定義關鍵事件定義

     您可以根據(jù)業(yè)務需求自行定義和設置，最多可以設置30個關鍵事件。

 

  • 如何設置關鍵事件？

    ①直接設置：在事件報告中標記為關鍵。
    ②基于頁面：特定頁面視圖作為關鍵事件。
    ③基于受眾：根據(jù)用戶行為設定。

 

 

  • 如何查看報告？

    在 GA4 的“互動度”或“探索”部分查看。

 

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互旦寄語

 

隨著GA4的不斷發(fā)展和更新，用戶可以期待更多的功能和改進，以更好地適應不斷變化的數(shù)字營銷環(huán)境和用戶需求。這項即將推出的同行數(shù)據(jù)基準報告，無疑將為GA4用戶提供額外的價值，并進一步鞏固其作為行業(yè)領先分析工具的地位。

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