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Google Ads 實操篇|別忘了使用否定關鍵字

在投放搜索廣告的時候,我們往往將精力都放在了關鍵字是否與產品相匹配,這個產品還能再拓出一些詞來,卻忽視影響成本和廣告效果的關鍵因素——否定關鍵字。今天就來認識一下否定關鍵字和它的作用吧!

NO.1 否定關鍵字的定義
顧名思義,搜索廣告以關鍵字出發,與用戶的搜索詞相匹配后觸發廣告。而否定關鍵字,則可以防止您的廣告因為特定的詞或詞組而觸發的一種關鍵字,您的廣告不會向任何搜索指定詞組的用戶展示,這種匹配方式也稱為否定匹配。 例如:您在廣告系列或廣告組中添加了“second hand”作為否定關鍵字,您就是在告訴 Google Ads 不要向任何包含“second hand”一詞的搜索展示您的廣告。在搜索廣告網絡中,您的廣告不會向搜索詞“second hand”有對應匹配關系的用戶展示,在展示廣告網絡上,您的廣告
不太可能出現在內容與您的否定關鍵字相匹配的網站上。
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NO.2 否定關鍵字的匹配方式
如果您讀過之前關于谷歌關鍵字匹配原理的文章,相信應該知道,搜索廣告有3種關鍵字的匹配方式,而今天我們要了解的否定關鍵字也同樣也是那三種匹配方式,即否定完全匹配、否定詞組匹配、否定廣泛匹配,不過,這些否定匹配類型與對應的肯定匹配類型的工作原理有所不同。主要區別在于作用結果,想排除的搜索詞是何種形式,主要包含同義詞、單復數形式、錯誤拼寫以及其他緊密變體形式等。
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接下來讓我們來了解,否定關鍵詞的三種匹配方式的工作原理到底是什么樣的吧~
01 否定完全匹配
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含義
否定完全匹配關鍵字,如果構成關鍵字的所有字詞以相同順序包含在搜索中,并且搜索中不包含額外字詞,廣告將不會展示。如果搜索中除了包含構成關鍵字的所有字詞外,還包含其他字詞,則廣告仍有可能會展示。
匹配形式
否定完全匹配是以英文中括號來 [ XX ] 表示。
匹配原理
如果搜索內容和否定關鍵字 內容相同、順序相同、不包含任何額外字詞時,廣告便不會展示。比如否定關鍵字設置的是:[跑鞋],那只有搜索明確的[跑鞋]時,廣告才不會展示,如下圖:

實操舉例:比如您推廣的是自動剝線機“auto wire stripping machine”如果不是使用完全匹配的形式,用戶搜索wire stripping machine時,有可能會搜到我們的廣告,如果您只推廣自動剝線機,則可以將[wire stripping machine]這個詞設置為完全否定,添加進賬戶中。之后用戶搜索的時候,就不會去匹配未明確凸顯全自動字眼的相關搜索結果需求了。
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02 否定詞組匹配
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含義
對于否定詞組匹配關鍵字,如果構成關鍵字的所有字詞以相同順序包含在搜索中,廣告將不會展示。搜索中可能包含其他字詞,但只要關鍵字中的所有字詞以相同順序出現在搜索中,廣告便不會顯示。搜索中還可能在某個字詞中包含額外字符,這種情況下,即使關鍵字中的其他字詞以相同的順序出現在搜索中,廣告也會展示。

匹配形式:
否詞詞組匹配以英文引號 “XXX” 來表示。

匹配原理
只要搜索內容包含否定關鍵詞的所有字詞,并且和否定關鍵詞所有字詞的順序相同,廣告便不會展示。比如否定關鍵字設置的是:“跑鞋”,用戶在搜“藍色跑鞋”時,則不會展示廣告,若是搜索 “跑靴” 時,則會展示廣告。也可參考下圖:

實操舉例:同樣是以auto wire stripping machine舉例,如果您在排查搜索詞的時候,發現有auto wire stripping machine pdf 這樣的詞,這個用戶可能需求可能并非是要購買機器,我們就可以將“pdf”給設置詞組否定,這樣用戶再搜搜索有pdf的詞,就不會出現我們的廣告了,因為一般搜索pdf的用戶,采購意圖都不是很高。
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03 否定廣泛匹配
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含義
只要搜索內容包含否定關鍵字中的所有字詞,即使這些字詞采用不同順序,廣告也不會展示。如果搜索內容只是包含了關鍵字中的部分字詞,廣告仍可能會展示。

匹配形式
不帶任何符號,直接填寫進去則是否定廣泛匹配。

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匹配原理:
比如否定關鍵字設置的是:跑鞋,用戶在搜索跑靴,或者藍色網球鞋的時候,都有可能會展示廣告,可參考下圖。
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實操舉例:同樣是以auto wire stripping machine舉例,如果說不小心將wire stripping machine添加了廣泛否詞,用戶在搜索auto wire stripping machine就不會出現相關廣告了哦,這樣等于說否定面積過大,需要及時修正。
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NO.3 為什么添加否定關鍵字
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首先,我們要知道添加否詞是非常重要的,尤其在新賬戶上線的時候,否詞的工作更是每天都需要做(排查用戶的搜索字詞,若有不相關的詞出現,則可添加進否詞中),因為你添加的每一個否詞,省下來的都是白花花的銀子。概括來說,主要有以下的目的:
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  1. 提高定位的準確性:添加否詞后能讓真正感興趣的用戶看到您的廣告,這樣也更有助于賬戶的學習。

  2. 節省成本:這個成本不單單是廣告費用的成本,設置好否詞,還可以過濾掉大多無用的廣告展示,幫助系統更好的學習,進而節省推廣的時間成本。
請注意:
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  • 否定關鍵字不會匹配緊密變體形式,因此當用戶搜索否定關鍵字字詞的緊密變體形式或訪問包含此類字詞的網頁時,您的廣告仍有可能展示。舉例,您添加了apple為否定關鍵詞,當用戶搜索詞為apples時,也依然有可能看到您的廣告。
  • 當用戶搜索包含超過 16 個字的詞組,并且您的否定關鍵字在第 16 個字之后時,您的廣告仍有可能會展示。假設您的否定關鍵字為“折扣”。如果有用戶搜索“青島臨海干凈舒適賓館或含早餐客棧折扣”,我們將展示您的廣告,因為您的否定關鍵字剛好從該詞組中的第 17 個字開始。但是,如果用戶搜索“青島臨海干凈舒適賓館含早餐客棧折扣”,我們不會展示您的廣告,因為您的否定關鍵字是從詞組中的第 16 個字開始。
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NO.4 如何添加否詞
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說了那么多我們來看看如何添加否詞吧:

01 方法一
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創建否詞列表的路徑:右上方的工具與設置-共享庫-否定關鍵字列表。
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點擊+號,添加否詞列表,填寫上列表名稱,并根據需要填寫不同否定方式的字詞,則就創建好否詞表了。
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注意,創建完后別忘了應用到所要添加的廣告系列中,不然用戶的搜索詞還是會出現你想要排除的字詞。
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這種方式添加否詞,可以添加到廣告系列層級上,加到這個層級的話,那么否定關鍵詞將作用域整個廣告系列。
同時用這種方式也可以提前進行預否,比如像”pdf” “how to” “report”等,與產品購買需求無關,是一種了解產品為目的搜索,我們可以在賬戶上線前添加在否詞表中,則可一開始就過濾掉一些無關流量,也能節省一部分的預算。
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02 方法二

在賬戶右邊的導航欄中,選擇:關鍵字-否定關鍵字,點擊相應的廣告系列或者廣告組,然后點擊否定關鍵詞選項,直接添加即可。
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這種方法可以加在廣告系列 or 廣告組的層級,加在這個層級的話,否定關鍵字就僅僅作用于當下的這個系列或廣告組,可以有效地避免賬戶內部的關鍵詞競爭。而方法一中否定關鍵詞列表只能添加在手動選擇的廣告系列一級。
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小編寄語

今天否詞就講到這里啦,如果您正在投放谷歌廣告,否定關鍵字的排查和設置一定要重視起來哈~

 


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